au PAY プリペイドカードがお手元に届いたら、まずはカードご利用者ご本人様にて「ご利用開始のお手続き」を行ってください。
ご利用開始のお手続きは、au PAY サイト（本サイト）で行えます。
「今日から、au PAY プリペイドカードのある生活がスタートです!」と表示されましたら、ご利用開始のお手続きは完了です。
プリペイドカードはすぐにご利用いただける状態になりますので、続いてプリペイドカードにチャージ（入金）をしてください。
チャージ（入金）方法はこちらお電話でもご利用開始のお手続きができます。
au PAY プリペイドカードお問い合わせ窓口
0120-977-964
受付時間 9:00～20:00